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Osasco - SP

26/01/2024 às 09:45

ID: 181317801

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Comprei um conjuntos de tapetes para cozinha HIGHFLEX, antiderrapante, absorvente. Porém recebi tapetes de baixíssima qualidade, que claramente não condizem com a descrição e com as fotos. Fotos enviadas pelo clientes nos comentários também não condizem com o produto que recebi, é uma propaganda enganosa, a não que ser tenha tido algum erro no produto que me enviaram. Entrei em contato por email, que é o procedimento de devolução indicado no site, e após enviar imagens do produto que recebi, eles simplesmente pararam de responder por qualquer canal. Quero proceder com a devolução e receber meu dinheiro de volta, dado a baixíssima qualidade e por não condizer com as expectativas geradas pelo anúncio, e fotos de reviews, provavelmente falsos. Estou sendo completamente ignorado pelos canais de atendimento da empresa, o que pra mim caracteriza que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e não um engano, infelizmente.