Dificuldade de acesso à loja e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/08/2025 às 09:54

ID: 225042459

Estou com problema para acessar minha loja e ninguém me responde para ter uma ajuda . Simplesmente sumirão

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Resposta da empresa

28/08/2025 às 11:36

Olá, Manoelle, Tudo bem?

Lamentamos muito pela sua experiência e pela impressão de que não houve retorno da nossa equipe. Verificamos aqui e confirmamos que o acesso à sua loja foi enviado corretamente no dia 24/06. Mesmo assim, entendemos a sua frustração e estamos aqui para ajudar!

Hoje, nossa equipe já entrou em contato com você para entender melhor o que aconteceu e garantir que tudo esteja funcionando como deveria.

Se ainda estiver com dificuldades ou não localizou nosso contato, por favor, nos informe pelo seu canal preferido de atendimento para que possamos resolver isso o quanto antes. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com a sua loja.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição!

Consideração final do consumidor

05/10/2025 às 11:31

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10