Não Recebimento da Loja Pronta Conforme Prometido

Olá, Ítalo, tudo bem?

Primeiramente, lamentamos muito pela sua frustração e entendemos a sua expectativa ao adquirir a loja.

Gostaríamos de esclarecer que sua compra foi realizada no dia 15/11/******* e a loja foi entregue dentro do prazo, conforme anunciado. O pacote inclui: design com logo, banners, categorias de produtos e 20 produtos já cadastrados, ou seja, a estrutura inicial da loja já pronta para uso.

Entretanto, existem algumas configurações que são pessoais e que cada cliente precisa ajustar de acordo com suas próprias informações como formas de pagamento, dados cadastrais e preferências de envio, por exemplo. Essas etapas não podem ser padronizadas, pois dependem exclusivamente das informações do proprietário da loja.

Sentimos muito se essa parte não ficou clara no momento da compra e queremos reforçar que seguimos à disposição para auxiliá-lo nesse processo, garantindo que consiga colocar sua loja no ar da melhor forma possível.

Conte com a nossa equipe para orientações sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Loja Pronta