Comprei e não recebi o creme clareador
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
14/12/2020 às 13:50
ID: 116622725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei o boleto de um creme clareador da loja proxys no dia 25/10 e até agora não recebi o produto. Envio whatsapp e ninguém me responde.
Não dão importância nenhuma para o cliente depois que vc efetuado a comprar.
Quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2020 às 14:04
Olá Simone, tudo bem?
Nosso número de WhatsApp mudou, tentamos notificar todos os nossos clientes mas nem todos recebem nossos e-mails e acompanham nossa página no Facebook.
Nossa equipe de atendimento estará entrando em contato com você no nosso novo número para esclarecimentos.
Estamos sempre a sua disposição. Caso o problema tenha ocorrido realmente na nossa loja, iremos solucionar.
Atenciosamente, Loja Proxys
Réplica do consumidor
11/01/2021 às 15:02
Não recebi o produto, me enviaram um link para rastrear o produto mas até agora não chegou.
Quero meu dinheiro de volta.