Meditação falsificada
Respondida
Jundiaí - SP
21/01/2025 às 21:12
ID: 207873433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um remédio ioquantic manganês e cobre na LojaQuantica pelo mercado https://******* qdo o remédio chegou achei estranha a embalagem e fui verificar no site original a embalagem as substâncias não são iguais a do site original , gostaria do reembolso que paguei com Pix estou muito assustada pois poderia ter acontecido algo com minha filha se não tivesse percebido,e detalhe: a embalagem estáva aberta
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 11:40
Olá Jaqueline!
Nossos produtos são originais, aliás , não se tem relatos de falsificação da nossa marca até hoje. Poderá fazer a pesquisa com o código de barras. Eles possuem autorização de funcionamento da Anvisa. Trabalhamos há quase 20 anos com esses produtos e não temos a menor das intenções de manchar nossa reputação ou prejudicar alguém, pelo contrário, nosso trabalho é pelo bem.
Nossas embalagens saem sempre lacradas. Embora nossos produtos sejam naturais e sem efeitos colaterais ( até por isso eles são vendidos na internet) , nós aconselhamos a receber e utilizar apenas produtos com o devido lacre, como todo e qualquer produto a ser ingerido.
Oferecemos a devolução prontamente porque prezamos pelo bom relacionamento e confiança dos nossos clientes.
Sentimos por não ter tido uma boa experiência. Resolvemos em menos de 15 hrs sua solicitação.
Esperamos que fique bem!
Ficamos à disposição!
Att. Equipe Loja Quantica.