Compra demorou para chegar e recebi outro produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

28/08/2023 às 15:24

ID: 171001607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 19 de Maio comprei 4 meia calças do site https://******* Foi quase impossível de rastrear o pedido, eu mesma tive que procurar em vários sites para descobrir que estava parado a quase 2 meses em Curitiba aguardando o pagamento do despacho. Paguei o despacho, e demorou mais 2 semanas para chegar. Quando chegou recebi 2 potes minúsculos de gliter. Paguei ******* + 15 reais de despacho para receber 2 potes de gliter que não devem custar 10 reais no Brasil!
Procurei a empresa inúmeras vezes, e somente uma vez me responderam pedindo para preencher um formulário do Google DOCs. Preenchi o formulário no dia 14 de Agosto e até agora nenhum retorno, e nem o WhatsApp eles respondem. Quero meu dinheiro de volta!!!

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Consideração final do consumidor

03/04/2024 às 14:47

eles conseguiram resolver meu problema muito obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10