Pedido não entregue.

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
15/11/2022 às 15:35
ID: 153515345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 2 tênis dia 28/07 e não entregou.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 15:10
Olá, Joel.
Inicialmente gostaria de pedir desculpas pelo transtorno em sua entrega.
Você pode rastrear seu pedido através do código de rastreio ******* através do site da própria loja ou dos correios. Dentro dos próximos dias seu pedido já estará na sua residência.
Obs: Como o código é novo, os correios demoram cerca de 72horas para atualizar o status da compra.
Sinto muito pelo ocorrido. Não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem em comprar com a gente e tenha confiança de que, vamos estar aqui prontos para resolver qualquer problema que venha acontecer desde o ato da compra, e após a chegada do produto.
Espero que possamos lhe proporcionar uma ótima experiência em sua próxima compra.
Agradeço desde já sua compreensão, atenção e paciência.
Réplica do consumidor
03/01/2023 às 18:08
Não adianta nada responder a reclamação más não entregar o produto comprado.