Compras a mais de 2 meses e nao recebi o produto
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
09/10/2023 às 17:44
ID: 173645827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 tênis dessa loja e so recebi o codigo de rastreio de 1 e ate hoje dia 09 de outubro nao recebi minha mercadoria bem uma satisfacao da referida loja quando acesso com o unico codigo de rastreio q tenho diz q houve um erro com o distribuidor q vao reenviar ou estornar o valor e nada de fazerem e nao consigo nenhum contato com a loja .
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2023 às 15:35
Prezado,
Lamentamos pela situação que você enfrentou. Pedimos desculpas pela inconveniência causada.
Para que possamos resolver seu problema da melhor forma, solicitamos mais informações, como o número do pedido e detalhes específicos do ocorrido. Entraremos em contato com você o mais rápido possível para encontrar uma solução.
Estamos empenhados em atender às suas expectativas e corrigir esta situação.
Atenciosamente,
Equipe Loja Quero Mais
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 20:25
#******* e ******* foram 2 tênis um de cor preta de numero 38 e 1 de cor azul 39 da marca Tommy sendo q nenhum dos 2 foram entregue e não foi feito o estorno e vcs so mandaram um codigo de rastreio do tenis de cor preta por nao haver opcao de comprar os 2 de numeracao diferente fiz 2 compras e apos 2 meses nenhum dos 2 chegou e vcs nao me dao uma solucao