Bebida não entregue e produto preso na máquina.
Não respondida
Salvador - BA
25/06/2026 às 15:17
ID: 252345749
De forma recorrente, as máquinas não sinalizam quando produtos como café, achocolatado e outras bebidas não estão indisponíveis. O cliente realiza a compra normalmente e só depois percebe que o produto não será entregue.
Nesta última experiência, comprei um biscoito e o produto ficou preso na máquina. Mais uma vez, preciso aguardar o reembolso.
Na ocorrência anterior, o prazo informado para devolução do valor não foi cumprido. Esperei mais de uma semana e ainda precisei entrar em contato novamente para cobrar uma resposta.
Péssima experiência. Além dos problemas frequentes nas máquinas, o processo de reembolso é demorado e desgastante.