NÃO RECEBI O PRODUTO - PEDIDO ******* DE 12/12/*******
Respondida
São Paulo - SP
26/01/2021 às 12:57
ID: 118721883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPEDIDO ******* compra efetivada em 12/12/*******. Enviei mensagem no whatsapp******* e não há retorno NUNCA, enviei e-mail ******* , ningém responde.
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Resposta da empresa
26/01/2021 às 13:15
Boa tarde Vera Lucia,
Você registrou sua reclamação para a loja errada. Nossa loja é a RAGAZZA.
Pelo que podemos observar na sua reclamação, sua compra foi feita em outra empresa que não tem nenhum tipo de vinculo com RAGAZZA.
A loja RAGAZZA está instalada na cidade Chuí, Rio Grande do Sul. O instaram da nossa empresa é https://*******
Solicitamos que altere essa reclamação no ReclameAqui para a empresa correta, dessa forma você vai obter a solução para a sua reclamação. Já que a empresa que fez a venda para você foi outra.
Se precisar ajudar pode entrar em contato com a loja RAGAZZA pelo WhatsApp*******
Muito obrigada,