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Respondida
Lauro de Freitas - BA
04/01/2024 às 16:45
ID: 179707691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá cama para pet e tenho certeza que marquei tamanho G, porém no pedido está tamanho P na hora que o pedido foi finalizado eu vi que estava errado, desde esse momento estou tentando falar com eles sem resposta, já mandei vários e-mails e nada. Meu e-mail *******
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 07:52
Olá, Amanda! Tdu bem?
A Loja Raiz https://*******) não trabalha com produtos Pet, acredito que você tenha selecionado a loja errada ao efetuar a reclamação.
A Loja Raiz fornece há 10 anos produtos facilitadores de jardinagem como, substratos, vasos autoirrigáveis, cachepôs, ferramentas e muito mais.
Mas continuamos a sua disposição para novos exclarecimentos.
Equipe Raiz agradece.
Marcelo RIbeiro
Gestor comercial - Raiz toda muda muda tudo