Produto diferente do anuncio
Em réplica
Barueri - SP
25/10/2023 às 13:40
ID: 174689791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa JBL Boobox 2 e Venho uma mini gostaria da troca ou meu valor de volta.
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 19:25
Olá Fabiana, tudo bem?
Bom dia!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência negativa que você teve com o recebimento do produto errado. Estamos comprometidos em oferecer sempre a melhor qualidade de serviço e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Agradecemos por escolher nosso produto e lamentamos sinceramente que ele não tenha atendido às suas expectativas. A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e estamos empenhados em garantir que cada experiência de compra seja positiva.
Entramos em contato via WhatsApp para entender mais detalhes da sua compra e resolver o seu problema da melhor forma possível.
Atenciosamente, Departamento Jurídico Ralliart.
Réplica da empresa
01/11/2023 às 19:26
Olá Fabiana, tudo bem?
Bom dia!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência negativa que você teve com o recebimento do produto errado. Estamos comprometidos em oferecer sempre a melhor qualidade de serviço e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Agradecemos por escolher nosso produto e lamentamos sinceramente que ele não tenha atendido às suas expectativas. A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e estamos empenhados em garantir que cada experiência de compra seja positiva.
Entramos em contato via WhatsApp para entender mais detalhes da sua compra e resolver o seu problema da melhor forma possível.
Atenciosamente, Departamento Jurídico Ralliart.