loja raviena

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Belo Horizonte - MG

23/02/2025 às 22:54

ID: 210668775

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Fiz um pedido do kit mochila na loja online no dia ***** , como o preço está bem mais favorável nessa loja eu fui pesquisar sobre a Raviena, me responderam no WhatsApp, no Instagram e ganhei confiança então finalizei a compra de R$*****. Recebi email de confirmação com o número do pedido, me enviaram via SMS um código para acompanhar o pedido.
Passado alguns dias tive certeza do [Editado pelo Reclame Aqui] pois enviaram via whatsapp um link da receita federal para pagar pela taxa aduaneira, se eu não pagasse teria que pagar uma multa de um valor alto. Mandei mensagem no whatsapp da empresa e eles me aconselharam a não pagar que dentro de 10 a 15 dias úteis meu pedido chegaria, quando solicitei o código de rastreio não me responderam mais. Vários números de transportadoras começar a me mandar a mesma mensagem informando sobre a taxa, e se eu não pagasse perderia o produto.
Se passou mais de 1 mês e nada do pedido.