Atraso na entrega e falta de comunicação geram frustração em compra online para festa de 15 anos.
Não respondida
Contagem - MG
19/01/2026 às 11:55
ID: 238106397
Fiz uma compra pelo wpp no dia 12/01 e perguntei a moça se chegaria até sexta feira 16/01 pois, eu precisava com urgência e caso não chegasse infelizmente eu não ia comprar pois era para ir em uma festa de 15 anos.
A moça me deu a certeza que chegaria, era na quarta feira entrei em contato perguntando se o pedido havia sido despachado que é iria hoje no final do dia.
Entrei em contato na quinta feira pedindo o número do rastreio, não me responderam, entrei em contato com a loja pelo Instagram ela me falou que pediu a moça para entrar em contato comigo, porém até agora nada.
Detalhe: tive que ir no no shopping comprar uma roupa para ir no aniversário de 15 anos no dia 16/01 porque a loja infelizmente não tem compromisso com o cliente e nem se quer fala a verdade.
Ou seja foi a minha primeira compra na loja, e eu tive uma experiência horrível. Falta de respeito e responsabilidade com o cliente.