Loja Rei dos Tênis

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Rio de Janeiro - RJ

04/07/2023 às 11:04

ID: 167570487

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um óculos através da plataforma Kwaii, na empresa Good Store, que depois passou para a empresa Rei dos Tênis. Até a compra e o recebimento do pagamento, tudo bem, depois disso a empresa passou a não responder mais.
Já se passaram dois meses da compra e até o momento a encomenda não chegou, faço o rastreio e sómente diz que chegou ao Brasil e eu nem sabia que estava comprando um produto importado, pois não diz nada na propaganda.
Gostaria que a empresa pelo menos respondesse ao WhatsApp que é o único meio de comunicação com esta empresa.