Qualidade do produto

Question

Comprei um vestido dia 18/12/******* usei dia 21/12/******* e o vestido descosturou no meio da festa que estava participando. Fiquei muito constrangida com a situação, pois todos meus colegas perceberam e ficaram rindo da situação.  Fui na loja tentar fazer a troca do produto, porém fui informada pela dona que a única coisa que poderia fazer era um reajuste da peça. Obrigada e aguardo retorno