Loja Reistar

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Guarulhos - SP

31/01/2024 às 14:51

ID: 181669261

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Realizei a compra em 07/12/******* de 1 SmartWatch Ultra Titanium e 1 Air Pro pelo numero de pedido ******* e 1 Air Pro pelo pedido *******. Compras essas adquiridas com pagamento do frete expresso + garantias e até o momento (31/12/24) sem respostas.
Porém a pouco o site dos correios atualizou o status das duas importações como "Análise concluída - importação não autorizada".
O débito foi realizado em meu cartão e eu paguei, e agora? Quem irá me reembolsar os valores? Tentei contato com o site através de e-mail e nada, sem respostas.
Tudo que sei é que o cadastro oficial da empresa é LJ EMPREENDIMENTOS DIGITAIS CNPJ: 51.*******.*******/*******00 com nome fantasia Loja Reistar.
Solicito reembolso dos valores já que não terei os produtos adquiridos.