Peça enviada não corresponde à original, solicitação de solução.
Não resolvido
Timóteo - MG
21/07/2026 às 10:30
ID: 254436633
Comprei uma peça sensor map como original, mas me mandaram uma peça paralela. Preciso de de uma solução.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:57
Olá!
Lamentamos o ocorrido e os transtornos que essa situação possa ter causado.
Realizamos contato por telefone através do número registrado no Reclame Aqui para obter mais informações e dar continuidade à tratativa da sua solicitação. No momento, estamos aguardando o seu retorno para que possamos prosseguir com o atendimento e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato para dar continuidade à resolução da situação.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 18:23
Preciso de uma solução, paguei uma peça original me mandaram uma paralela dizendo que nao tinha uma original. Preciso de uma solução para este problema. Ou devolvem meu dinheiro. Não posso ficar no prejuízo. Isto é [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:35
Atendente [Editado pelo Reclame Aqui] muito mal educada, me disse que eu posso reclamar todos os dias que eu só vou me desgastar.foi muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Manda peça paralela ainda fala uma coisa dessa. Vou procurar um advogado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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