Reclamação sobre não recebimento de bomba d'água comprada com entrega prometida para o mesmo dia.
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 14:10
ID: 254664743
Boa tarde! Fiz uma compra de uma bomba dágua de um Megane no dia 22/07/26 com promessa de entrega no mesmo dia via motoboy, efetuei o pagamento via cartão e não recebi a mercadoria, entrei em contato com a empresa e disseram para ligar na expedição e consegui falar com ninguém, preciso da peça com urgência, não consigo ficar sem carro pois sou deficiente físico. Preciso de uma solução.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:18
Olá,
O produto foi entregue na portaria no dia 22/07, conforme previamente acordado.
O comprovante de entrega foi enviado para o WhatsApp informado no Reclame Aqui, contendo os dados do porteiro responsável pelo recebimento do produto.
Atenciosamente,
Equipe Renotech
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 10:57
Houve um equívoco, o porteiro não comunicou a entrega do produto, peço desculpas à empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10