Solicitação de estorno no cartão de crédito devido à demora na entrega e recusa do produto.
Não resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
26/11/2025 às 14:28
ID: 232930743
Devido à demora na entrega, comprei a peça por aqui mesmo e recusei o recebimento.
Conforme consta do rastreamento dos correios, a encomenda já se encontra em São Paulo. Portanto, solicito o estorno no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 10:34
Bom dia, me informe o valor de sua compra e seu cpf. Para podermos dar andamento em seu estorno
Réplica do consumidor
09/12/2025 às 10:59
Mandar e-mail em *******. Não tenho como colocar dados sigilosos aqui.
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 14:57
Total descaso por parte dessa loja. 13 dias para responder à reclamação. Até agora, não recebi o estorno. Vou tentar resolver através da administradora do cartão. Não recomendo essa loja para ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1