Produto não recebido
Não resolvido
Vitória - ES
16/06/2025 às 19:41
ID: 219819879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto - Sevich - Cobre os Fios Brancos e Falhas Pague 1 Leve 2 com 50% de desconto! Castanho Escuro, em 09/04 e não recebi. Aguardo solução deste problema.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 17:05
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Nossa equipe está comprometida em oferecer a melhor assistência possível e valorizamos seu feedback.
Estamos cientes da sua reclamação e queremos assegurar que estamos analisando seu caso com a máxima prioridade. Um de nossos representantes irá entrar em contato com você em breve para resolver a situação.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se tiver mais informações para compartilhar, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem.
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Consideração final do consumidor
22/06/2025 às 13:07
Enviam somente resposta padrão, repetidas vezes, e não solucionam o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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