Compra não confirmada e falta de retorno - Pedido Revanche pago via PIX

Não respondida
Guarulhos - SP
27/10/2025 às 09:53
ID: 230314387
Compra Revanche site não confirmada e falta de retorno Pedido realizado em 25/10 e ja pago pix
No dia 25 de outubro de 2025, realizei uma compra no site oficial da Revanche Jeans, efetuando o pagamento via PIX. Até o momento, não recebi nenhum e-mail de confirmação ou qualquer outro retorno sobre o status do meu pedido.
Entrei em contato pelo WhatsApp com a atendente *****, que me informou que iniciaria o atendimento às 08:47. Agora, às 09:58, ainda não obtive resposta.
Estou preocupado com a falta de comunicação . Gostaria de solicitar o reembolso imediato do valor pago, pois não recebi o produto nem qualquer confirmação da compra.
Aguardo uma solução urgente para este problema.