Produto código de rastreio não recebidos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/09/2024 às 16:56

ID: 198032753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um par de tênis no site da loja REVERA, no dia 24/08/24, no valor de ******* reais, o prazo de entrega era de sete dias úteis, acontece que até hoje não me enviaram o código de rastreio nem entregaram o tênis.
Já enviei várias mensagens pelo whatsapp de atendimento que eles disponibilizam no site e ninguém nem
mesmo visualiza, tentei contato pelo e-mail deles, também não obtive nenhuma resposta.
Fico na dúvida se essa loja realmente existe ou se fui enganado.
Se não vão me entregar o produto, quero que extornem o valor de meu cartão de crédito,pois o valor já foi debitado e estou pagando por algo que não recebi.
É um total desrespeito com o consumidor não ter nenhum retorno dessa empresa.
Pedido nr *******

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Consideração final do consumidor

31/10/2024 às 11:14

Empresa não respondeu nenhuma mensagem nem no reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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