Camisa não entregue no prazo e sem rastreamento, Loja
Resolvido
São Paulo - SP
22/03/2026 às 17:15
ID: 243988459
Olá a todos da Loja, eu fiz uma compra dia 20 de março, ao 12h31 de uma camisa, junto com a taxa de entrega (que diz que seria entregue até em um dia útil), já passou mais de um dia e até agora nada.
Tentei fazer o rastreio com o canal de atendimento via Whatsapp, mas não tive respostas até agora, junto com essa reclamação, está anexado o número do pedido e o valor pago.
Obrigado pela atenção
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:21
Oie, Pedro!
Espero que esteja bem.
Lamento por essa situação, conforme expliquei por WhatsApp agora, como o pedido foi feito após o horário de corte, a entrega é feita no próximo dia útil, no caso hoje.
Caso tenha dúvidas, ficarei feliz em respondê-lo pelos nossos canais de atendimento. :)
Abraços,
Leticia - Analista de Reclame Aqui
Equipe Reversa
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 17:17
Atualizando aqui, DEU TUDO CERTO.
Obrigado pelo atendimento, foi super bacana!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10