Coturno com zíper quebrado e que não para fechado no primeiro uso, loja ignora contato.
Resolvido
Poá - SP
19/06/2026 às 19:13
ID: 251875549
Fiz uma compra de um coturno, e o zíper quebrou o.fecho no primeiroo uso e o ziper não para abre sozinho comforme ando, falei com a a loja eles ignoraram
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 18:55
Oie, Dani! Espero que esteja bem.
Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido, entendo que isso seja frustrante e essa não é a experiência que desejamos para você.
Identifiquei que já estamos em contato contigo por e-mail para conseguirmos te auxiliar.
Abraços,
Equipe Reversa - Reclame Aqui
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 14:24
Enviei a bota para eles efetuar a troca dia 30/06 até agora não obtive retorno
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 13:27
Demorou um pouco mas resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8