Comprei 2 livros, enviaram 1

Não respondida
São Paulo - SP
10/01/2018 às 03:30
ID: 32053803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, por meio do site https://*******, 2 unidades do livro 'chuva choveu". Após o pagamento ser aprovado, recebi email, em 11.12.*******, da loja dizendo que meus produtos haviam sido enviados. Veja:
"Olá Larissa Maria Abdelmassih,
Seu pedido #******* foi enviado.
Chuva choveu
Quantidade: 2
Atenciosamente,
lojarhj"
No entanto, somente recebi uma *******nidade deste livro, e não duas, que foi o que paguei.
Já entrei em contato com a loja e nada.
Por favor, preciso do livro, eis que tenho um casal de gêmeos e as aulas começarão no final de janeiro.
Larissa