Descaso com consumidor

Não respondida
Curitiba - PR
28/02/2023 às 21:29
ID: 160139143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 25/02/23 e paguei através de PIX imediatamente após a compra. Recebi um email de pagamento aprovado para o pedido 14.******* logo em seguida. Alguns minutos depois recebi varios e-mails de *******. Fui ao aplicativo do meu banco e verifiquei que o PIX estava programado para sair da conta dia 27/02. De fato o pix foi pago neste dia. Entrei em contato através de vários e-mails enviados e também através do whatsapp disponibilizado pelo site da empresa para esclarecer o ocorrido, mas simplesmente não obtive uma única resposta sequer. Não sei se o pedido será enviado ou se farão a devolução do dinheiro. Absoluta falta de resposta por parte da empresa