COMPRA NAO ENTREGUE
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2022 às 11:22
ID: 153446871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de panelas na empresa PRO NEXUS SERVIÇOS DIGITAIS, falaram que eu receberia o número de rastreio com 5 dias úteis, já se passaram 2 meses, e não me deram nenhuma satisfação e nem entregaram o produto que comprei e paguei com PIX.
NAO E POSSIVEL QUE O GOVERNO NA VEJA ISSO.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 16:13
Olá, Tudo bem? Espero que sim.
Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, lamentamos pelo ocorrido e saiba que vamos tomar as devidas providências para solucionar o seu caso.
Já estou verificando o seu caso e solicitei prioridade, tá? Não se preocupe.
Em caso de dúvidas pode falar conosco através do nosso e-mail:
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Agradeço desde já sua compreensão, atenção e paciência.