COMPRA SEM RETORNO
Em réplica
Guarulhos - SP
11/11/2022 às 17:43
ID: 153354803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 24/10/******* fiz uma compra no site sobre o número de pedido ******* dessa empresa e após consultar CNPJ e vê que estava tudo certo fiz o pagamento via PIX e recebi a confirmação de ******* e pedindo 72 HORAS para retorno, mas até o momento, 11/11/******* não entraram em contato comigo, sendo uma total falta de respeito.
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 16:12
Olá, Tudo bem? Espero que sim.
Saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra,
o nosso prazo de entregas pode variar entre 10 a 30 dias e em alguns dias já deve estar com o produto em mãos. Assim que o ******* disponível vamos encaminhar via e-mail.
Qualquer dúvida fale com o nosso suporte: *******
Agradeço desde já sua compreensão, atenção e paciência.
Permaneço à disposição!
Atendimento
Segunda a Sexta das 08:00 ás 18:00
Réplica do consumidor
30/11/2022 às 16:27
Olá, boa tarde...
O prazo de 10 a 30 dias já se passaram, favor informar quando receberei os produtos?
Obrigado.
Réplica do consumidor
09/12/2022 às 15:18
Boa tarde...
Ainda sem resposta ... continuo aguardando.
Att,
Réplica do consumidor
15/12/2022 às 15:50
Boa tarde...
Ainda sem resposta ... continuo aguardando.
Att,
Réplica do consumidor
23/12/2022 às 13:48
Boa tarde...
Vai virar o ano e ainda não tenho nem retorno e nem os produtos !!!
Poderiam pelo menos nos dar um retorno mesmo que negativo ???
Obrigado,
Réplica do consumidor
12/01/2023 às 17:54
Boa tarde...
Virou o ano e está acabando o 1 mês, e não tive mais nenhum retorno e muito menos os produtos.
Vocês irão devolver o dinheiro ? É o mínimo que mereço.
Att,
Réplica do consumidor
01/02/2023 às 07:44
Bom dia ...
Esperava no mínimo retorno de nossas réplicas, mas pelo visto não me considero importante para vocês como na única resposta que fizeram em 11/*******.
Sendo assim esperaremos os produtos ou o dinheiro de volta até o fim deste mês (02/*******) sendo assim serão 28 dias a mais de esperança.
Ou entregaremos o caso a nossa advogada.
Obrigada,
Réplica do consumidor
04/04/2023 às 13:16
Aguardando um retorno !!!
Réplica do consumidor
24/05/2023 às 16:05
Ainda aguardando retorno, mesmo que negativo OK ...