Devolução por numeração errada
Em réplica
São Paulo - SP
15/07/2022 às 07:52
ID: 146810629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia ! Comprei 4 camisas, 2 serviram mas 2 não. Não consigo fazer a devolução do produto. Não encontro mais o site nem nenhuma orientação de como fazer a devolução.
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Resposta da empresa
18/07/2022 às 22:39
Olá Carmen Tudo bem ?
Agradecemos pelo contato e estamos aqui para auxiliar da melhor maneira possível,
Verificamos que o seu pedido ja encontra-se em tratativa para devolução e reembolso do ******* solicitado.
Lamentamos que tenha tido a necessidade de abrir uma notificação nesse canal.
Estaremos a disposição para o que precisar.
Atenciosamente, Loja Rivera.
Réplica do consumidor
17/08/2022 às 19:01
A loja entrou em contato comigo, pedi foto do pedido, foi enviado, ficou de enviar o código para postagem da devolução mas esse código nunca chegou e a devolução do valor também não.