Pedido n ***** sem atualização e sem resposta do SAC após 19 dias da compra de um chapéu Panamá.
Não resolvido
Salvador - BA
26/10/2025 às 17:58
ID: 230286259
Fiz uma compra, pedido n *****, no dia 07 deste mês, de um chapéu Panamá (SKU: *****), realizando o pagamento via PIX, que foi aprovado imediatamente. Ao acompanhar a compra verifiquei, neste momento, que o "status", 19 dias depois da compra, continua sem nenhuma atualização e mostrando apenas como "Pagamento aprovado". No dia 23 enviei um email para o SAC da loja e não obtive resposta. Por esse motivo, quero saber como se encontra o andamento do meu pedido e a previsão de entrega.
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Consideração final do consumidor
06/12/2025 às 08:52
Uma loja que deixa o cliente sem nenhuma resposta, após tanto tempo, merece a pior avaliação possível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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