compra não entregue

Não respondida
Pato Branco - PR
15/03/2024 às 08:00
ID: 184644071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho através deste canal relatar uma compra de um kit de cuecas feito por uma propaganda no Instagram da Loja Roma.
Foi feito uma compra de um Kit Pague 5 Leve 10 Cuecas Boxer De Microfibra (Brinde +6 Meias Lupo) no valor de R$ 69,90 através da Appmax.
Porém o pedido não foi entregue, já entrei em contato pelo email da loja ******* e no telefone******* e não tive nenhum retorno.
Verifiquei no site dos correios pelo código de rastreamento que me enviaram por email ******* e consta que a encomenda está vinculada a outro documento na página de minhas importações, ou seja, está a encomenda está sob fiscalização aduaneira e tenho certeza que não vai passar.
Fui no pedido para revisar os dados e lá estão todos corretos, ou seja o vendedor que é da empresa KHRONOS MIDIA DIGITAL LTDA CNPJ: 40.*******.*******/*******24 na hora de mandar errou.
Espero uma resposta para esse impasse o quanto antes.