Super insatisfeita.
Resolvido
Mendes - RJ
21/12/2024 às 22:26
ID: 205368897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm nenhum momento fui informada sobre tarifas alfândega. Quero cancelar minhas compras
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 14:21
Olá, Alda!
Verifiquei aqui e seu pedido foi entregue no dia 03/01. No nosso site informamos que se trata de um produto importado, e conforme combinado, qualquer taxa alfandegária foi coberta por nós.
Lamento qualquer mal-entendido e espero que esteja satisfeita com sua compra! Caso tenha qualquer dúvida, estou à disposição. Obrigada pela confiança!
Atenciosamente, Rosa Choque.
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 17:33
Resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10