Sem respostas!!!
Respondida
São João de Meriti - RJ
05/11/2020 às 14:10
ID: 113533917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o dia 09/10 tendo problemas com a empresa Azul cargo. Tento contatos sem resposta alguma. Email não respondem, telefone não atendem. Péssima empresa. Dizem estar tentando contato. Pois é mentira. Tenho prints de que só me procuraram na sexta e depois em diante nunca mais. No site diz que saiu dia 10/10. Ontem dia 13/10 liguei dizendo que não tinha saído pq dia 10 foi sábado e sábado não tem atendimento. E aí fui informada que estava na rua. Ninguém entrou em contato, e hoje o vendedor entrou comigo para dizer que a empresa não está conseguindo contato. E isso é mentira. Pq o mesmo número que me ligaram na sexta é o mesmo que estou até hoje!!!
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Resposta da empresa
27/01/2021 às 11:34
Ana Karla, te demos toda assitência parfa tentar solucionar a questão , mas a a AZUL tentou fazer a entrega várias vezes e informou que o endereço não estav sendo localizado. Assim que a mesma entrou em contato conosto te informamos, infelizmente não conseguimos explicar como dvem proceder para chegar no endereço informado visto que não conhecemos sua cidade e por isso lhe foi informado o número de contato da mesma e solicitado que entrasse em contato com a transportada.
Informamos na etiqueta de envio o dados que o cliente nos informa na hora do cadastro.
Conforme informações da transportadora sua compra foi entregue dia 15/10/******* às 17:31 hs.
Qualquer dúvida estamos a disposição.