Sementes nao germinam

Não resolvido
Nazaré - BA
14/06/2020 às 16:01
ID: 106367761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 15 sementes de rosa do deserto, sendo 5 sementes de Socotranum Medusa, 5 sementes de Socotranum Pen e 5 sementes Socotranum Torpida.
NENHUMA germinou.
Fiz exatamente como indicado pelo folheto. Ate coloquei um termometro pra controlar a temperatura, mas nada disso resolveu.
Nenhuma germinou, nem de longe a raiz saiu da semente.
Eles precisam vender sementes de qualidade ou contar no folheto a magica q se usa pra fazer pelo menos 1 semente germinar.
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Resposta da empresa
24/06/2020 às 00:31
Conforme informado no site de vendas, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por má uso das sementes durante a germinação. Qualquer erro na hora de germinar pode-se perder todas as sementes. Fatores primordiais para uma boa taxa de germinação são: temperatura ambiente que deve ser de 25 graus mínimo durante todo o dia. Caso a temperatura ambiente caia, sementes não germinam. Material utilizado na germinação como substrato, mini estufa, guardanapo ou papel toalha tsambém são fundamentais para o sucesso da germinação. A umidade dentro da mini estufa ou a umidade na bandeja de germinação devem ser perfeitas, caso contrário, você perde as sementes.
Portanto, não depende de nós para que você tenha sucesso na germinação.
Somos vendedores há anos e nunca temos reclamações sobre esse fato.
Réplica do consumidor
24/06/2020 às 23:35
Na carta que recebi junto com as sementes, vcs falam que se seguir as orientacoes ali descritas no papel toalha, seria de 80 a *******% garantido. Tomei todos os cuidados ali descritos. Ja germinei muitas sementes de rosa do deserto, mas alguma coisa teve com as sementes. Minha taxa de germinacao foi 0%. Talvez por ter comprado sementes raras, a germinacao exige outros cuidados nao descritos no folheto. Mas fica registrado a minha reclamacao de 0% de germinacao, mesmo tomando todos os cuidados descritos, ainda controlando a temperatura com termometro (moro na Bahia, onde a temperatura e bastante favoravel). E ainda informo que em nenhuma semente teve fungo.
O problema e que elas nao tinham condicao de germinar mesmo.
Consideração final do consumidor
27/07/2020 às 08:39
Insatisfeito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
21/09/2020 às 19:28
Infelizmente não podemos dar garantias de germinação, visto que para se ter sucesso com a mesma, depende de vários fatores como temperatura (mínimo de 25 graus diurna e noturnamente durante 7 dias corridos), substrato utilizado, rega, ambiente de germinação, esterilização, enfim, caso faça algo de errado pode-se perder as sementes.