Produto não entregue

Não respondida
Caruaru - PE
14/12/2022 às 11:18
ID: 155434727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 14 de setembro de ******* fiz a compra de uma bolsa na Loja Rosa Sul no valor de R$65,00 e realizei o pagamento via pix. Até hoje (14/12/*******) não recebi o produto. O link que veio no e-mail de confirmação da compra, que deveria ser para acompanhamento do trajeto do produto não dá em lugar nenhum. Enviei alguns e-mails pedindo o código de rastreio e não tive resposta, solicitei meios para o reembolso e também não obtive resposta. Como devo proceder?