loja rosabelle

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Contagem - MG

26/11/2024 às 08:37

ID: 202889667

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Realizei uma compra na loja RosaBelle no dia 12/10/******* até o momento a encomenda não chegou. Já enviei vários e-mails para o contato da loja e também para a transportadora, eles simplesmente não me respondem. Segundo o rastreio minha ******* no Brasil e na minha região mas esta parado e sem atualização desde 10/11. Fico revoltada pois quando finalmente achei um tênis que agradaria minha vó, eles não entregam e não fazem questão nenhuma de responder e-mails ou dar alguma estimativa de entrega. Acho isso um desrespeito com o consumidor que compra ( detalhe comprei no cartão de crédito está demorando tanto que o valor já foi pago e não recebi nada) e não tem nenhum suporte. E ainda no site deles
( https://******* ) logo na tela inicial está escrito "COMPRA SEGURA" , " ATENDIMENTO PREMIUM" e "ENTREGA RÁPIDA" - sendo que nenhuma dessas informações são verdadeiras.