Roupas descosturaram e esgarçaram com pouco uso

Não respondida
Praia Grande - SP
28/05/2025 às 08:11
ID: 218192069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia!
no dia 25/03 recebi a encomenda de vocês, de dois conjuntos Fabiana Duna, o qual eu já havia comprado uma vez e gostado muito, por isso, comprei novamente. Porém, dessa vez, não sei o que vocês mudaram, pois o material não veio com a mesma qualidade, comprei dois do mesmo tamanho, e nitidamente um deles veio menor, e ok, não reclamei, aceitei pq ainda sim consegui usar. Mas os dois rasgaram na costura, e o pior, rasgaram enquanto eu estava na rua, me fazendo passar um constrangimento horroroso, e isso com menos de dois meses de uso. Estou extremamente insatisfeita com a compra e qualidade desses dois conjuntos, e gostaria de saber como podemos resolver essa situação.
Já enviei mensagem por e-mail e nada de vcs responderem. Vamos ver se por aqui funciona