Não recebi o código de rastreio e recebi taxa para pagar da alfândega

Não respondida
São Luís de Montes Belos - GO
25/03/2025 às 10:20
ID: 213031565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra Dessa butique royale ficaram de enviar o código de rastreio não me enviaram e agora eu recebi uma mensagem de WhatsApp dizendo que a mercadoria foi taxada Pela alfândega E eu fiquei sem entender porque se a mercadoria já estava no Brasil por que que eu tenho que pagar taxa e eu não sei se é algum [Editado pelo Reclame Aqui] então eu preciso de um uma resposta urgente da empresa caso contrário pra cancelar essa compra e devolver o valor que eu paguei. A mensagem que eu recebi pelo WhatsApp não foi da da boutique royale foi da empresa da entrega da mercadoria Da empresa Capital Transportes