Atraso excessivo na entrega e falta de comunicação com o cliente
Não resolvido
Adamantina - SP
18/02/2026 às 03:24
ID: 240935739
Fiz um pedido no dia 31/10/ 2025 e ocorreu um problema no rastreio e eles me enviaram outro código no dia 07/11/2025 que dizia que o pacote foi enviado e que estava aguardando chegada no brasil (isso no site dos correios, com o código que eles me enviaram). E hoje faz 103 dias que estou esperando mais alguma atualização do meu pedido ou informação e eles não respondem whatsapp, email, nada. Entrega demorada de mais, muita falta de respeito com os clientes, pois deveriam pelo menos responder no whatsapp para informações ou ate reembolso, pois o dinheiro não foi achado no [Editado pelo Reclame Aqui] e nao foi pouco também. eu sinceramente espero que chegue ou me deem informações sobre meus produtos
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 15:03
ridículos, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nos outros, quase 340 reais pro lixo, porque meu pedido mesmo eu nao recebi.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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