Produto não foi entregue
Em réplica
Santa Rita do Sapucaí - MG
08/06/2020 às 22:55
ID: 106017001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 23/04 comprei no site o robô aspirador. Pra pagar em 1 vez, com desconto, paguei R$ *******,00. Já cobrou o meu cartão, já tá pago porém não recebi. Lá se vão mais de 40 dias. Que me dizem, será entregue em q data? Grata. Mônica Azevedo Martins
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Resposta da empresa
09/06/2020 às 21:55
Olá
Nós mandem um email na: *******
Que podemos ajudar você, estamos responde lá o mais rápido possível
Tivemos um atrasos na entregam por conta do covid19 aonde algumas transportadoras nossas
pararam suas operações.
Obrigada
Réplica do consumidor
09/06/2020 às 22:09
Pediram pra entrar em contato com o suporte deles. Farei isto agr. Obgda por enquanto.
Réplica do consumidor
24/06/2020 às 13:57
Boa tarde. Recebi sua mensagem e entrei em contato, imediatamente, com o e-mail do suporte; isto em 09/06/20; não reebi nem uma resposta, nem o estorno do valor pago , por parte da loja.
É possivel recorre? Muito obrigada. Mônica