ROBO RUBY NAO ENTREGUE , ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Em réplica
São Paulo - SP
09/06/2020 às 12:59
ID: 106055249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI DA LOJAS RUBY PELO INSTAGRAN UM ROBO ASPIRADOR DIA 23/04/*******, ENTREGA DEVERIA SER ENTRE 3 A 5 SEMANAS E AINDA NÃO RECEBI. ESTA CONTA DA RUBY NÃO TEM MAIS NO INSTAGRAN. EMAIL DO PEDIDO DE COMPRA NÃO TEM NENHUM CONTATO E NÃO RESPONDEM EMAIL. ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/06/2020 às 21:53
Olá
Nós mandem um email na: *******
Que podemos ajudar você, estamos responde lá o mais rápido possível
Tivemos um atrasos na entregam por conta do covid19 aonde algumas transportadoras nossas
pararam suas operações.
Obrigada
Réplica do consumidor
09/06/2020 às 22:16
URGENTÍSSIMO, JÁ ENVIEI EMAIL E NÃO RERSPONDEM!!!
NÃO RECEBI PRODUTO COMPRADO A QUASE 50 DIAS E O PRAZO ENTREGA ERA 5 SEMANAS.
PELO CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTOU CONSEGUINDO ...... *******
QUANDO VOU RECEBER MERCADORIA COMPRADA E PAGA ?????????
SEU VENDEDOR VINICIUS SCHIMIDT NÃO RESPONDE E LOJA RUBY JÁ NÃO CONSTA MAIS NO INSTAGRAN ONDE COMPREI PRODUTO.
EXIJO PRODUTO URGENTE E CONTATO ATÉ AMANHÃ SEM https://*******