Cashback com estorno de pontos não estornado pela Ambev após dois anos

Olá, Flávio! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido com o cashback da promoção.

Identificamos que essa ação foi realizada em parceria com a Ambev, sendo que toda a gestão e liberação do cashback é de responsabilidade direta deles. Por esse motivo, a análise e resolução do seu caso dependem do retorno do time responsável da Ambev.

De toda forma, queremos reforçar que não estamos deixando de acompanhar sua solicitação. Já entramos em contato com a Ambev e seguimos cobrando um posicionamento para que o seu caso seja resolvido o quanto antes.

Sabemos que essa não é a experiência que esperamos proporcionar, e por isso estamos acompanhando de perto até a conclusão.

Assim que tivermos um retorno, a atendente responsável entrara em contato via mensagem para melhor atualização.

Seguimos à disposição!
Equipe Ruvolo Glass Company.