Copo da Coca-Cola quebra sozinho e fere criança
Respondida
Pontal do Araguaia - MT
08/07/2025 às 19:36
ID: 221607045
Meu nome é Renato, sou de Barra do Garças, Mato Grosso. Ganhei uns copos da Coca-Cola de uma promoção que estava tendo da Amel e da Coca-Cola, da marca Ruvolo. Minha neném foi tomar um suco no copo e o copo quebrou sozinho, sem colocar nada quente. E todos os copos que eu tinha aconteceram a mesma coisa: quebraram todos. E em uma dessas quedas, minha neném machucou a mão, cortou sua mão. E todos os copos dessa marca estão quebrando. Vocês poderiam ver o que está acontecendo para não colocar nenhuma criança em risco.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 15:12
Olá, Renato!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Não é a experiência que gostaríamos que tivesse com o nosso produto.
Fornecemos os mesmos para grandes marcas, diversas cervejarias e estabelecimento, e não é de costume recebermos relatos como esse.
O setor responsável já foi sinalizado com o caso, e irá contatá-lo o mais breve possível para solucionar a questão junto ao senhor!
Nos mantemos à disposição.
Atenciosamente, equipe Ruvolo!