Não consigo contato com a loja após compra de prato de bolo via Pix e falta de informações sobre a entrega.
Respondida
Uberaba - MG
08/10/2025 às 12:47
ID: 228834731
Não consigo contato com a loja, comprei ontem um prato de bolo, paguei por pix, não tive nenhuma informação se receberam e quando será a entrega, será que caí no [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 10:02
Olá, Maria Clara! Esperamos que esteja bem.
Conforme mencionou que não conseguiu contato anteriormente, verificamos em nossa base e confirmamos que não recebemos nenhum contato pelos números e e-mails especificados.
Após isso, entramos em contato com a senhora via WhatsApp e esclarecemos todas as dúvidas sobre o ******* o link de rastreio atualizado, e confirmamos que a entrega está em andamento corretamente.
Dessa forma, consideramos o caso resolvido, e nos mantemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade específica. Agradecemos a preferência e esperamos que goste do produto escolhido!
Atenciosamente, equipe Ruvolo.