Taças de Cristal para chopp

Olá Walfrido! Esperamos que esteja bem!

Nosso time de atendimento já está entrando em contato para entender melhor o caso e solucionar da melhor forma junto a você!

Ficamos à disposição!

Atenciosamente, equipe Ruvolo

Bom dia.
A equipe da Ruvolo não resolveu o problema. Continuo sem receber as taças de chopp de cristal, já pagas. As taças de vidro enviadas por engano já foram postadas e devolvidas. Obrigado.

Olá, Wilfrido. Bom dia!

Conforme conversamos hoje (07/01/2026), realizamos a verificação junto à transportadora e o canhoto da entrega confirma que o pedido foi devidamente entregue e recebido na portaria do endereço informado, com confirmação do porteiro, conforme também validado pelo senhor posteriormente.

Em relação às taças adquiridas, gostaríamos de esclarecer um ponto importante:

O modelo comprado é uma taça de cristal de uso profissional, desenvolvida especialmente para atender estabelecimentos como bares, restaurantes, hotéis e eventos, onde a rotatividade de uso é alta.

Por esse motivo, o cristal utilizado possui uma espessura maior, o que:
aumenta a resistência da peça,
reduz perdas por quebra,
e garante maior durabilidade no uso contínuo.
Essa característica faz com que o modelo tenha um acabamento menos fino quando comparado a taças de cristal decorativas ou residenciais, porém totalmente compatível com a proposta profissional do produto adquirido.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e ficaremos felizes em auxiliá-lo caso tenha interesse em conhecer outros modelos que atendam a um perfil diferente de uso.

Atenciosamente,
Equipe Ruvolo de Atendimento.