Entrega incompleta e falta de atendimento

Resolvido
São José dos Campos - SP
02/04/2024 às 17:26
ID: 185908187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHa algum tempo atrás fiz uma compra de difusores de aromaterapia . Comprei 15 colares que vieram sem as correntes.
Fiz a minha queixa pela whatsapp, enviei todas as fotos, inclusive da embalagem. Disseram que seriam colocadas no correio e chegariam até dia 5/04 .. Data que tenho um evento para participar. Não recebi nenhum informação sobre a postagem.
Também tive um problema com uma das peças. Perdi informações e não obtive resposta. Não me respondem mais!
Não consigo comunicação por telefone.
Gostaria de ter minha situação resolvida.
Aguardo um retorno
Att
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Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 15:50
Antes mesmo de serem notificados pelo reclame aqui, já entraram em contato comigo e resolveram as questões, recebi toda a mercadoria corretamente e até já fiz uma nova compra, o que ocorreu também de forma tranquila.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9