Loja Saara

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Niterói - RJ

09/12/2024 às 20:17

ID: 204151907

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Estive hoje dia 09/12/******* com meu filho autista grave e o pai dele pra comprar uma caixinha de remédios e um decorativo de natal pra pendurar na porta. Fui atendida super bem pela moça do caixa que atendeu o telefone, porém quando cheguei em loja, pedi a caixa de remédio e a subgerente Larissa pegou porta comprimidos e me deu, eu educadamente respondi: caixa de remédios, esse é porta comprimidos. A mesma respondeu: então a senhora explica direito né, ali mesmo minha vontade já era procurar outra pessoa para me atender, porém a loja estava vazia. Segunda coisa foi que pedi um enfeite pra pendurar na porta de natal, ela nos levou para um lugar que tinha uma espécie de papel de porta, eu perguntei num tom gentil: moça você está com sono, ou dormindo? Eu pedi um decorativo de natal de porta. A SUBGERENTE que não deveria nem estar nesse cargo me respondeu novamente: então explique direito! Oi? Como assim? Perguntei sem entender. Ela falou que eu não sabia explicar e era grossa, num tom de total autoritarismo. Pelo amor de Deus revejam os funcionários nos quais vocês colocam em cargo de Liderança, por que como mãe atí[Editado pelo Reclame Aqui] eu reintegro que já é tão difícil sair com a criança e eu estava tendo todo cuidado pra nada ser quebrado. Foi avisado a gerente o tratamento e até o rapaz que atende na porta teve gentileza e respeito. Péssima.