Loja Saeli

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Santo André - SP

24/10/2024 às 22:33

ID: 200476845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já comprei um vestido nessa loja demorou uma eternidade para chegar, mas qd chegou eu gostei. Dia 09/10/24 resolvi comprar outro, com bastanteee antecedência para usar em um evento dia 08/11.
Paguei pelo frete mais caro para receber entre 7 e 15 dias úteis. Acontece que hoje faz 11 dias, pedi meu código de rastreio no Whats e simplesmente me falaram isso:
Oi Paloma,
O setor me informou que houve atraso no envio de sua peça pois o tecido de do vestido veio com defeito. Conseguimos uma nova reposição e estamos preparando seu pedido para ser despachado o mais rápido possível, tá bem?!

Fiquei desacreditada, incrédula, pois fui ler os comentários aqui no reclame aqui e essa já eh uma desculpa fixa deles. Não fui a primeira. Ou seja terei dor de cabeça para receber ou tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa vez?
Saxanagem! Prometem prazos que não cumprem essas roupas devem vir da China e eles tem coragem de falar que o tecido veio com defeito como se eles confeccionassem. Terei que gastar mais *******,00 atrás de outro vestido às pressas para o evento que tenho.

E o pior. a reposta deles, eh igual e colada para todo mundo aqui no reclame aqui.
Quero meu vestido ou meu dinheiro.