Não recebi o reembolso
Respondida
Criciúma - SC
09/10/2024 às 16:27
ID: 199265855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em julho, percebi que o prazo de entrega estava totalmente fora do que foi previsto pela loja no momento da compra e resolvi cancelar! Até hoje não recebi o reembolso do valor da compra, mesmo a loja já tendo cancelado e confirmado essa etapa!
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 19:29
Olá, tudo bom? :)
É um enorme prazer ter você como cliente! < 3
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno, estamos buscando melhorar nosso atendimento sempre.
Verifiquei o seu pedido em nosso sistema e nosso Suporte entrará em contato o quanto antes pelo canal de E-mail. Temos um prazo de retorno de até 24h úteis.
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